Ofte stillede spørgsmål

AI Mester er et kontorprogram med AI til danske håndværksvirksomheder. Det læser de mails, du videresender til det, og henvendelser fra den kontaktformular, du kan sætte på din hjemmeside. Det finder selv kunde, opgave og hastegrad, og skriver udkast til svar, tilbud og opfølgninger, når du beder om det. Prisen på et tilbud skriver du altid selv. Kalender, timer, materialer, fakturakladder og kunder ligger i samme program. Et udkast går aldrig ud til en kunde, før du har godkendt det og trykket Send nu.

Nej. AI Mester skriver aldrig noget til en kunde uden dig. Den foreslår et udkast til svar, tilbud eller opfølgning - du læser det, retter det til, hvis du vil, og trykker selv send. Ingenting går ud automatisk. Tænk på det som at få det første udkast skrevet for dig, ikke som at overlade kundekontakten til en robot.

Du kan bede om en gennemgang, og den er gratis. Der er ingen betaling for at bruge AI Mester endnu. Når vi åbner for betaling, koster det 299 kr. om måneden for virksomheden med dig selv, plus 99 kr. pr. medarbejder, der passer sine egne opgaver, og 199 kr. pr. medarbejder, der også håndterer kunder og økonomi (alt ekskl. moms). Login indgår i medarbejderprisen, og AI er med uden tæller. De første 25 virksomheder betaler 249 kr. i stedet for 299 kr., låst så længe de er kunder. Du kan prøve det hele i 30 dage uden betalingskort, du betaler måned for måned, og der er ingen binding. Vi varsler i god tid, før betalingen starter.

Nej, ikke for at komme i gang. Mail ind: videresendelse fra Gmail, Outlook/Microsoft 365 og andre, plus en kontaktformular til din hjemmeside. Mail ud: Gmail, Outlook/Microsoft 365 eller din egen mailserver (SMTP). Kalender: Google Workspace, Microsoft 365 og CalDAV, i kalenderen hos hver medarbejder. En privat Gmail-, Outlook.com- eller iCloud-kalender får kun tidspunktet. Regnskab: Billy og e-conomic. Bruger du Dinero eller noget andet, laver du fakturaen der som i dag og markerer selv sagen som faktureret. Dinero er på vej, men ikke klar endnu. Se den fulde liste på vores integrationsside.

Vi behandler dem efter GDPR og en offentlig databehandleraftale. Data er adskilt pr. virksomhed direkte i databasen, al trafik er krypteret, adgangskoder gemmes kun som envejs-hash, og adgangsnøgler til kalender, mail og regnskab gemmes krypteret. Database og hosting ligger i EU (Frankfurt). Indgående mail modtages i Irland. AI-analysen sker hos Anthropic i USA, som kun behandler data for os og ikke må bruge dem til at træne AI-modeller. Læs databehandleraftalen og siden om sikkerhed for detaljerne.

AI Mester læser de mails, du videresender til AI Mester, og henvendelser fra en kontaktformular, du kan linke til fra din hjemmeside. Hver kundehenvendelse bliver til en sag med kunde, opgave og hastegrad, og akutte eller længe ventende sager bliver fremhævet på Overblik, så du ikke skal lede efter dem i en fyldt indbakke. Mails, der ikke er fra kunder, gemmes under Ignorerede mails, hvor du kan hente dem tilbage.

AI'en skriver et udkast til tilbudsteksten, som du selv læser igennem og kan rette, før det sendes. Prisen taster du altid selv, og AI'en har besked på ikke at finde på andre beløb. Selve fakturaen skrives ikke af AI'en. Den bygges ud fra sagens tilbud, registrerede timer og materialer og oprettes som kladde i Billy eller e-conomic. Derefter kan du godkende og sende den direkte fra AI Mester uden at åbne regnskabsprogrammet.

AI Mester skriver op til tre rykker-udkast, der bliver skarpere for hvert trin. Først kommer en venlig påmindelse uden gebyr. Derefter kommer to rykkere med et rykkergebyr på 100 kr hver, som er det højeste renteloven tillader, og mindst 10 dage mellem hver rykker. Erhvervskunder betaler også et kompensationsbeløb på 310 kr én gang. Er jeres Billy- eller e-conomic-konto forbundet, og ligger fakturaen der, tjekker AI Mester betalingen, når udkastet laves, og stopper udkastet, hvis fakturaen allerede er betalt. Du læser, godkender og sender selv hver rykker.

Ja, via en personlig kundeportal-side kan kunden se status på sin henvendelse og selv acceptere eller afvise et sendt tilbud - uden at skulle ringe eller skrive til jer.

AI Mester forhindrer det ikke, men advarer dig. Når du opretter en aftale, står det ved medarbejderens navn, hvis vedkommende allerede har en aftale på tidspunktet eller har fravær den dag. Ledige tider regnes ud fra de aftaler, der ligger i AI Mester. Har medarbejderen forbundet sin Google Workspace-, Microsoft 365- eller CalDAV-kalender, bliver aftalerne lagt ind i den. AI Mester viser jer også, hvis arbejdet er skævt fordelt mellem medarbejderne.

Et samlet indkøbsoverblik viser, hvad der mangler at blive bestilt eller er ved at blive leveret, på tværs af alle igangværende sager - og kan samle en bestilling pr. leverandør i stedet for at holde styr på det sag for sag.